沟通诀窍 身体语言 杰赫德弟兄 我们还是小婴儿的时候,母亲温柔地抚摸我们,抱我们,摇我们入睡,尽管我们不明白仍对我们说话。为什么这样做?因为做母亲的都明白,有一种语言,是不用说出来的,大部份是跨国、跨文化的,就算小婴儿都能明白。事实上人人都能明白的!我们称为“身体语言”。 看着别人的眼睛,可以看见什么?眼球?虹膜?瞳孔?睫毛?这都对,这些我们都看见,但除此之外,我们也可以看见对方的眼神,是怀着爱意呢或是憎恨、是关心或是冷漠。且看恋人如何两相看!或相打斗的人如何看对方!眼睛会出卖人的感觉。望着别人的眼,你甚至可以看出他说话不诚实、别有用心的哩!同样地,你也可以透过对方的眼睛,看见仁爱、良善、诚实。 不仅面部表情、眼睛会“说话”,我们面部甚至整个身体都会表达态度和感觉。我们可以从人的身体语言看出对方忧愁、受伤害,或是快乐,感到对方怀着敌意或善意。 如果我们口里说好话,眼神、面部表情和身体却流露出恐惧或敌意,这会有何后果呢?你会相信说话或是身体语言?你猜对了!当然是身体语言!为什么耶稣那么深得人信任?为什么那么多人喜欢德兰修女?为什么有些人总比较受欢迎?因为他们流露出积极、友善态度!主耶稣和德兰修女,都以仁慈、支持、关心的态度接触人,就算对方是痲疯病人,换了今天的情况,就算是艾滋病患者。满有爱心的人为何会拥抱、抚摸人?因为这是他们用身体语言表达的爱。 品格就像做运动,得努力去建立培养。 当然,世界上有许多人已婚,但夫妇间并没有温柔的爱,只会直接或简接地行使已婚的“权利”,满足一己性欲;他们还不知道自己其实自欺欺人哩! 此外还有另一种身体语言,是受文化囿限的。举例说,在东南亚,与别人有眼神接触,或者坐着的时候用脚尖向着别人,被认为是很不礼貌的;而当地人强调长幼有序,后辈不能昂首高于长辈。在另一些国家,用左手把物件交人是很没礼貌的。地方习俗我们很留意,然而这与身体语言不属同一层次。 这样,我们在传福音的时候,该如何用眼神和身体说话呢?可以掩饰内心感受吗?当然不!就算能掩饰也不应这样做,因为基督徒作见证时应诚实无伪,如果为要赢得灵魂却用错态度,就会辱没我们救主的名;态度对的话,也就不用掩饰什么。人人都渴慕恩慈、关心与爱,都想被接纳、认同,被赞赏,被爱!越坏的人需要越多! 所以我们要有正确态度,就是基督的态度,这是很吸引人的的!我们若态度正确,又能怡然表达,所说的话就更有意思。那么,何谓正确态度?就是谦卑、恩慈、愿意聆听、诚实、纯洁、敏感对方感受、同理心、忍耐、自制、满有信心、关心对方、说话温柔,可靠、爱与关怀。 我们相信身体语言过于口里说话。 我们得承认上述好性情我们不都是时常拥有,但我们可以有目的地培养它们在我们的生命里,我们的品格里,不单如此,品格就像做运动,得努力去建立培养。好像做运动锻炼肌肉,我们也要锻炼意志培育品格,并且要专注于我们的主!所以让我们努力做好!我们不要只讲福音,却要学像基督,把福音行出来! 我们既然蒙怜悯,受了这职分,就不丧胆,乃将那些暗昧可耻的事弃绝了;不行诡诈,不谬讲神的道理,只将真理表明出来,好在神面前把自己荐与各人的良心。如果我们的福音蒙蔽,就是蒙蔽在灭亡的人身上。(哥林多后书4:1-3)。 |